¿Cómo puedo recuperar mi contraseña de la Nueva App RedCoopcentral?

Si olvidaste tu contraseña, puedes recuperarla directamente desde la Nueva App RedCoopcentral siguiendo estos pasos:

¿Cómo recupero mi contraseña?

1. Ingresa a la App, escribe tu usuario y selecciona “Continuar”.
2. Selecciona “Recuperar contraseña”.
3. Diligencia el formulario con:
   • Entidad: Cooprofesores
   • Tipo y número de documento.
   • Fecha de expedición.
   • Correo electrónico.
   • Número de celular.
4. Recibirás un código OTP en tu correo electrónico, enviado en un archivo PDF.
   • El PDF se abre utilizando tu número de cédula.
5. Ingresa el código OTP en la App.
6. Crea y confirma tu nueva contraseña.

¿Qué debo tener en cuenta al crear la contraseña?

La nueva contraseña no puede contener:

• Números repetidos.
• Números consecutivos.
• Números ascendentes o descendentes.

1. Responde las preguntas de seguridad exactamente como las registraste al crear tu usuario.
2. Finaliza el proceso para actualizar tu contraseña.

¿Qué hago si no puedo recuperar mi usuario?

Si durante el proceso aparece un mensaje indicando que debes comunicarte con la entidad, escríbenos al WhatsApp de nuestra Oficina virtual 313 421 8581 para revisar tu caso y brindarte el soporte necesario.